אימון מיומנויות חוזרים לשגרה החדשה

תדמיינו את זה רגע. הלילה שלפני החזרה למשרד. הידיעה שמחר קמים ליום בו אנחנו מארגנים את הילדים, מתלבשים, נכנסים לרכב, פוגשים אנשים, חוזרים הביתה. שגרה? אולי של פעם.

חלק מאיתנו רק מעצם החשיבה לחזור לעבודה ירגישו את הבטן מתהפכת.

התרגלנו לסגר, לבית, לשבת מול המחשב בבגדים הנוחים לנו, לענות למיילים, להיכנס לשיחות זום כשמתארגנים רק כמה דקות לפני, אפילו הצלילים של הבית, הריחות, הכיסא בו אנחנו יושבים. הכל הולך לחזור לקדמותו, או מזווית אחרת, וצריך שוב לשנות את השגרה שלנו.

מיומנויות שצריך לחדד:

החזרה תצריך מאיתנו לנקות אבק מאותם כישורים שהרגישו לנו פעם טבעיים וכרגע מצבם קצת חלוד. אנחנו מדברים על יכולות כמו: שיפור הפרודוקטיביות, חשיבה ביקורתית, עבודת צוות, הצגה אפקטיבית, ניהול זמן ומוסר עבודה תוך התמודדות עם 'הפרעות' סביבתיות.

סוזי רוברטס, מייסדת חברת ייעוץ ופיתוח ארגוני בינלאומי, 'האנטר רוברטס' מדגישה: "מיומנויות רכות רבות התרוקנו בקורונה ומנהלים יצטרכו לגלות רמות גבוהות של אמפתיה".

שלושה טיפים לניהול השינוי:

1. לטפל בכישורים רכים עבור אנשים שחוזרים לפגוש עמיתים, מנהלים ולקוחות בצורה פרונטלית ולא רק דרך המסך, כפי שהיה קיים זמן רב. בזום השתמשנו ברמזים מילוליים ובפנים בלבד, אך כשחזרנו למשרד, נזכרנו שיש הרבה יותר מידע לעבוד איתו. עכשיו, "רואים את כל הגוף", לא ניתן לבצע מספר פעולות במקביל כשאנחנו בזום. רואים לאן אנחנו מסתכלים ונדרש מאיתנו להיות ממוקדים רק במפגש.
2. לייצר תחושת ביטחון ובריאות באופן שוטף בעבודה
   • כדאי להציב בדיקות מהירות במשרד – כדי לאתר עובדים חולים ולאפשר לאחרים לחוש ביטחון בעת קבלת תשובה שלילית מהירה.
   • למנות "אחראי בריאות הדדית" – עובדים שיזכירו לכולם לעטות מסכה וגם לשאול לשלומם של העמיתים.
     בבריטניה לדוגמא, ארגונים נעזרים באפליקציה לאימוץ הרגלים והפחתת מתח בעת שינוי. האפליקציה של שירות הבריאות הלאומי הנקראת Companion ומבוססת על כלים מבריאות הנפש במטרה להפחית דאגות בעבודה.
3. מנהלים נדרשים לאמץ גמישות ולהטמיע שגרות והרגלים מצוינים חדשים שכן למדנו בקורונה – לשלב בשגרה מפגשים מרחוק, לדעת להסתפק בפחות פגישות, לאפשר לעובדים לעבוד גם מרחוק.

נשמח לעמוד לשירותכם
בהצלחה.